Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen NextCase en jou als klant, voor zover daar niet uitdrukkelijk en schriftelijk van is afgeweken. Door het plaatsen van een bestelling via onze website verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.

Wij raden je aan deze voorwaarden te bewaren of af te drukken, zodat je ze later nog eens kunt raadplegen. Afwijkende voorwaarden van jouw kant wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij wij deze schriftelijk hebben aanvaard.

Onze producten

NextCase ontwerpt en vervaardigt telefoonhoesjes op bestelling, uit materialen zoals echt walnoothout, Italiaans full-grain leder, geanodiseerd aluminium, carbon fiber en Alcantara. Omdat het om natuurlijke en bewerkte materialen gaat, kunnen kleur, nerf en structuur per exemplaar licht verschillen. Deze variaties zijn inherent aan het ambachtelijke karakter van onze producten en gelden niet als gebrek.

Wij doen onze uiterste best om afbeeldingen en beschrijvingen op de website zo waarheidsgetrouw mogelijk weer te geven. Kleuren op je scherm kunnen niettemin afwijken van het werkelijke product.

Bestellingen en totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling hebben aanvaard en dit aan je hebben bevestigd, doorgaans per e-mail. Wij behouden ons het recht voor een bestelling zonder opgaaf van redenen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals een evident onjuiste prijs, binden ons niet. Mocht een dergelijke fout zich voordoen nadat je hebt besteld, dan nemen wij contact met je op en bieden wij je de keuze de bestelling te annuleren of tegen de juiste voorwaarden voort te zetten.

Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele verzendkosten worden, voor zover van toepassing, apart vermeld en zijn vóór het afronden van je bestelling zichtbaar tijdens het afrekenen.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs die op het moment van bestellen van toepassing was.

Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden. Je bestelling gaat pas in productie nadat de betaling door ons is ontvangen. Wij verwerken betalingen via beveiligde betaaldienstverleners; wij bewaren zelf geen volledige betaalgegevens.

Productie en levering

Omdat elk hoesje op bestelling wordt gemaakt, geldt een productietijd voordat je bestelling wordt verzonden. Genoemde lever- en productietermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn. Overschrijding geeft, behoudens opzet of grove nalatigheid onzerzijds, geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct doorgeven van je adresgegevens. Meer informatie vind je op onze pagina Verzending.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen te herroepen. Tijdens deze periode mag je het product beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk persoonlijk van aard zijn, zoals hoesjes met een gravure of gepersonaliseerde tekst.

De volledige procedure en voorwaarden staan beschreven op onze pagina Retourneren.

Garantie

Op al onze hoesjes geldt een garantie van twee jaar op materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie laat je wettelijke rechten onverlet. Normale slijtage, schade door ongelukken, oneigenlijk gebruik en de natuurlijke patina-vorming van leder en hout vallen buiten de garantie. De volledige garantievoorwaarden lees je op onze pagina Garantie.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die het gevolg is van onjuist gebruik van het product. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid.

Privacy en gegevens

Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Hoe wij dat precies doen, lees je in onze Privacyverklaring.

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het ons weten. We nemen elke klacht serieus en streven ernaar binnen een redelijke termijn met een passende oplossing te komen. Je kunt ons altijd persoonlijk bereiken — een echt antwoord van een echt persoon, doorgaans binnen 24 uur.

Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen jou en NextCase is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die wij niet onderling kunnen oplossen, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Wijziging van deze voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd aan te passen. Op je bestelling is steeds de versie van toepassing die gold op het moment dat de overeenkomst tot stand kwam. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.