Twee jaar garantie

Elk hoesje wordt met de hand afgewerkt uit zorgvuldig gekozen materialen. Mocht er binnen twee jaar iets mis zijn met het materiaal of de afwerking dat niet door normaal gebruik komt, dan lossen we dat voor je op. Deze garantie geldt naast de rechten die je als consument al hebt op grond van de wet.

Wat de garantie precies dekt

De garantie dekt fabricage- en materiaalfouten, zoals afwerking die loslaat of een gebrek dat al bij ontvangst aanwezig was. Twijfel je of jouw situatie eronder valt? Leg het ons voor — we beoordelen elke melding persoonlijk en denken graag met je mee.

Wat er buiten valt

Normale slijtage, krassen door dagelijks gebruik en schade door ongelukken of oneigenlijk gebruik vallen buiten de garantie. Natuurlijke materialen zoals leder en hout krijgen na verloop van tijd een eigen patina — dat is geen gebrek, maar juist onderdeel van hun karakter en charme.

Een beroep doen op je garantie

Denk je dat je hoesje voor garantie in aanmerking komt? Neem contact met ons op met je bestelgegevens en een korte beschrijving, het liefst met een foto. We helpen je snel verder en zorgen voor een passende oplossing — herstel of vervanging.

Onderhoud & verzorging

Met een beetje aandacht gaat je hoesje nog langer mee. Voor leder en hout adviseren we om vocht en directe hitte te vermijden; metalen en synthetische hoesjes veeg je eenvoudig schoon met een zachte doek. Zo blijft je hoesje jarenlang mooi.